3月24日至3月28日，武警总医院举办了2014年全国护士基础礼仪师资培训班，来自全国28个省、市142家单位的251名学员进行了护士职业礼仪专项学习训练。我院人文护理学教研室李美谦老师经人事处批准参加了本次培训，经考核获得了武警总医院优秀学员称号。 此次培训按照《武警总医院护士礼仪内训课程》进行训练，包括理论授课和现场训练。张利岩副院长兼护理部主任等五位老师的理论授课，讲解了武警总医院全新的礼仪管理理念、感动服务实践经验、优质护理病房规范化建设、实用护士礼仪和沟通技巧等，博得了现场阵阵掌声。四位礼仪老师组成的培训团队全部来自临床一线的护理人员，作为院级礼仪教员具有丰富的培训经验，通过用演示来启迪、用游戏来带动、用案例来解析、用操作来巩固、用激情来感染、用哲理来升华等方法，在愉悦的气氛中，完成培训课程。 通过这次培训，学员们真正领悟礼仪的内涵，真正学到实际可用的沟通方法。训练期间，学员们无不为老师的热情耐心所感染，为她们的自身礼仪素质所折服，为无私传授的精神所感动，大家始终以饱满的热情，积极投身在训练中，通过严格培训，达到了快速提升形象的目标。本次培训将有助于我院更好地开展《护理礼仪》课程和做好基层医院礼仪培训等工作。
